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EO_CASSIO001's avatar
EO_CASSIO001
Rising Newcomer
1 day ago

código de verificação nao chega

oi, tenho ea fc26 pela steam e quando ele abre para jogar entra na minha conta da ea e dessa conta eu nao tenho a senha mas ate ai tudo bem pois consigo jogar normalmente porem quando tento entrar normalmente nessa conta com o código de verificação esse código não chega nunca no e-mail em nenhum canto ,como resolver isso?

ajuda da ea

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    9 hours ago

    Ola EO_CASSIO001​ 

    Quando o código do 2FA não chega, tente os passos abaixo:

    • Confira se o e-mail correto está vinculado à conta EA
    • Aguarde alguns minutos e use Reenviar código
    • Verifique se recebeu no passado algum email com código e confirme se o remetente não esta bloqueado. 
    • Se não for o caso sugiro que fale com o nosso suporte para que possam ajudar a solucionar. Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado como visitante.

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