Forum Discussion

Lfpallada's avatar
Lfpallada
Newcomer
6 days ago

Cancelamento

Boa noite , estou tentando fazer o cancelamento da minha assinatura que fiz no dia de hj 10/04 , tento contato via suporte , diz que esta fora do ar , tento acesso no gerenciador de conta , fora do ar . o produto nao me agradou no momento que fiz minha assinatura , e piorou agora que estou tentando suporte e nao consigo , ja fiz a contestação no meu banco , e aguardo um retorno de voces . estou pedindo o cancelamento e estorno do meu pagamento , obrigado.

ajuda da ea

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 days ago

    Ola Lfpallada​ 


    É uma pena saber que o produto não te agradou.

    Aqui pelo fórum nós não conseguimos realizar atendimento de cancelamento ou estorno, então, se você não está conseguindo cancelar pelo site, será necessário abrir um ticket com o Suporte da EA. Veja neste artigo como entrar em contato com a equipe de atendimento.

    Se o problema persistir, informe por favor com  mais detalhes sobre o erro que aparece quando você tentar abrir um ticket com o Suporte

Recent Discussions