comprei assinatura da EA play pelo app do xbox
comprei assinatura da Ea play pelo app do Xbox pelo pc, na conta mostra assinatura valida, tanto no app do Xbox quanto da própria EA pede para eu fazer uma assinatura.
Forum Discussion
3 Replies
EA_BiaCommunity Manager
Ola ASTROLUCASGTFF Confira se o status do pedido consta como completado. Se sim, deslogue e logue novamente nos aplicativos Xbox e EA App e por último limpe o cache do EA App.
- Abra o EA app: no seu PC ou Mac.
- Clique no ícone de três linhas horizontais: (menu) no canto superior esquerdo da tela.
- Mova o cursor para a opção Ajuda: (Help) e clique nela.
- Selecione Recuperação do aplicativo: (App Recovery) no menu que aparece.
- Clique em Limpar cache: (Clear cache).
não resolveu a situação
- EA_Bia
Ola ASTROLUCASGTFF Confirme por favor em seu histórico de pedidos da Xbox se a opção adquirida foi para PC, é possível que você possa ter comprado apenas para Xbox.
