Ola Rafaeldata13 ,
Você não esta recebendo o email de redefinição de senha se percebi corretamente. Verifique em todas as pastas inclusive spam, se ainda assim não estiver chegando recomendo o contacto com o nosso suporte para que possam ajudar a solucionar.
Não está resolvido o meu poblema eu gostaria que vcs desvinculassem a conta da ea que está vinculado na minha psn pois a algum tempo tive poblema na minha conta psn e tive que trocar o e-mail dela pode ser por isso que está tendo este erro já fiz outra conta da ea e nao quero a conta antiga mas preciso que vcs desvincular da minha psn para eu ligar outra conta mas pra resolver um poblema que aparentemente seria fácil pois e só vcs desvincular a conta que está na psn.
Fico no aguardo da resposta se poderem me ajudar agradeço desde já
Community ManagerRafaeldata13 Como indicado anteriormente infelizmente não temos forma de solucionar estas questões de conta aqui no forum, deve contactar o nosso suporte para que possam verificar essa possibilidade de desvincular a conta. Veja também o seguinte artigo com indicações sobre vinculo e desvinculo de contas.
