Erro internet
Estou tentando acessar um jogo pelo aplicativo EA e não consigo ativar o jogo, por que fala que está sem acesso a internet. Fala para ingressar com a chave do produto, mas ao clicar, fala que está se...
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EA_Edu
Community Manager
Community ManagerOla 8q50r43h7mzq
Esse erro geralmente está relacionado a falhas de autenticação entre o app e os servidores da EA, e não à sua conexão em si.
Aqui vão alguns passos que podem ajudar:
- Execute o EA App como administrador
- Clique com o botão direito no ícone e selecione "Executar como administrador".
- Limpe o cache do EA App
- Vá em Ajuda > Recuperação de aplicativo > Limpar cache.
- Desative temporariamente o antivírus ou firewall, ou adicione o EA App como exceção
- Alguns antivírus podem bloquear a comunicação com os servidores.
- Mude de rede temporariamente (ex: use o 4G do celular)
- Isso pode forçar uma nova conexão e desbloquear a ativação.
- Reinicie o modem e o roteador, só para garantir que não há conflito de DNS ou IP.
