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6pgwq7rczw9n's avatar
6pgwq7rczw9n
Newcomer
4 months ago

FC25 não disponibiliza versão comprada em novo PC

Sou novo nas plataformas EA e talvez minha dúvida seja básica. Mas basicamente comprei a versão standard do FC25, instalei e tentei rodar em um PC. O computador não tinha as configurações necessárias e não conseguiu rodar de forma adequada, desligando a toda hora.
Ao instalar em novo PC sou solicitado comprar novamente a versão standard, o que obvamente não desejo.
Alguém poderia me instruir como desvincular o produto do computador antigo para ficar apto para um novo?

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Olá! 6pgwq7rczw9n​ 

    Não é necessário comprar novamente. O EA SPORTS FC 25 fica vinculado à sua conta EA, não ao computador. Para jogar no novo PC:

    1. Instale o EA App.
    2. Faça login com a mesma conta EA usada na compra.
    3. Acesse sua Biblioteca e baixe o jogo novamente.

    Se a opção de compra ainda aparecer, verifique se está usando a conta correta em myaccount.ea.com. Caso o jogo não esteja vinculado, entre em contato com o Suporte EA para que possam verificar a licença.