FUI HACKEADO
Olá tive minha conta hackeada e ainda o hacker mudo o meu email de acesso a EA PLAY mas consegui mudar a senhas e emails e sincronizaçoes com 2FA de conta vinculadas como a xbox e steam cujo o id dela era ScotTzeraBR peço que pelo menos que desvenculem todas as contas que estam atreladas a ela e criei essa só pra ter uma reposta nao coloquei mais imagem por segurança mas tenho a gamertag e id steam que estam atrelados a ela e seguros comigo por conta de alteração de emails e senhas como dito acima
Ola 3ym81bx9e7tx ,
Lamento que esteja tendo essa situação.
Neste casos deve falar com o nosso suporte via chat para que possam ajudar a recuperar o acesso e reverter qualquer alteração feita. Tente da seguinte forma :
- Selecionar sua plataforma
- Escrever uma descrição breve do problema
- Fazer upload de imagens (opcional, mas recomendado se ajudar a explicar o caso)
- Clicar em Enviar
Após isso, as opções de contato disponíveis poderão variar de acordo com o assunto selecionado. Em alguns casos, a opção de bate-papo (chat) poderá aparecer disponível; em outros, podem ser exibidas alternativas como e-mail, entre outras formas de contato.
Observação: caso a opção de bate-papo apareça em cinza (indisponível) e não seja possível clicar, tente sair da sua conta na página da EA e repetir o processo escolhendo a opção “continuar como visitante”, sem fazer login.
