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Vampirinho98's avatar
Vampirinho98
Rising Novice
29 days ago
Solved

Minha PSN está vinculada a conta EA hackeada – preciso desvincular urgentemente

Preciso de ajuda urgente com minha conta EA/PSN.   Minha PSN ID atual é ItsFMP (antiga icparmigiani). Ela está vinculada a uma conta EA que foi invadida há anos. O hacker alterou o e-mail de login ...
  • EA_Edu's avatar
    29 days ago

    Ola Vampirinho98​

    Infelizmente não temos como ajudar diretamente em casos de recuperação de conta. Para fazer qualquer alteração na conta como remover um vinculo é primeiro necessário recuperar acesso a conta. 

    Quando perde acesso ao email existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível fazer alterações, parece que já tentou mas poderá ter existido alguma incoerência com os seus dados registados, você pode tentar novamente se tiver nova informação. 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo. 

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