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tx9apnas's avatar
tx9apnas
Newcomer
1 day ago

problema com ea e steam

nn consigo iniciar meu fc26 da steam por conta que ta vinculada numa conta que nn tenho acesso do ea alguem poderia me ajudar a resolver

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    20 hours ago

    Ola tx9apnas​ Para realizar alterações na conta, como desvincular uma ID, por motivos de segurança é necessário confirmar a titularidade da conta. Se você não possui mais acesso ao e-mail vinculado, recomendamos primeiro tentar recuperar esse acesso diretamente com o provedor do e-mail.
    Caso não seja possível recuperar o e-mail, a alteração deverá ser feita através do Suporte da EA. Nesse caso, abra um ticket conosco.
    Você pode encontrar mais informações no artigo sobre Como recuperar sua Conta EA e, no final da página, clicar em Contato para falar com o suporte.