problema de conexão
Alguém saber como resolver o problema de conexão ja fiz tudo e não minha Internet
Forum Discussion
3 Replies
EA_UniversaCommunity Manager
Ola PVNXZ Poderia nos confirmar em qual jogo você esta com problemas de conexão? E por qual plataforma você joga?
Estou com problemas de conexão no fc26 e jogo na plataforma ps4
- EA_Universa
Ola PVNXZ Obrigada por confirmar.
Recomendamos primeiro que você siga o passo a passo do artigo Como excluir arquivos corrompidos no EA SPORTS FC™, pois se houver algum dado corrompido no jogo isso pode estar causando as quedas de conexão ou desconexões inesperadas.
Se o problema continuar, tente também reiniciar completamente o modem e o roteador, desligando ambos da tomada por alguns minutos, depois ligue novamente e reinicie o PS4 antes de testar. Caso esteja utilizando Wi-Fi, faça um teste utilizando cabo de rede diretamente no console, pois o EA FC pode apresentar instabilidade quando há variação no sinal.
Outra tentativa válida é configurar o DNS manualmente em Configurações > Rede > Configurar conexão com a Internet > Personalizada:
- DNS Primário: 8.8.8.8
- DNS Secundário: 8.8.4.4
Confira mais dicas em nosso artigo no link abaixo
https://help.ea.com/pt-br/articles/technical-issues/problems-connecting-online/
