problema de conexão

Ola PVNXZ​ Obrigada por confirmar. 

Recomendamos primeiro que você siga o passo a passo do artigo Como excluir arquivos corrompidos no EA SPORTS FC™, pois se houver algum dado corrompido no jogo isso pode estar causando as quedas de conexão ou desconexões inesperadas. 

Se o problema continuar, tente também reiniciar completamente o modem e o roteador, desligando ambos da tomada por alguns minutos, depois ligue novamente e reinicie o PS4 antes de testar. Caso esteja utilizando Wi-Fi, faça um teste utilizando cabo de rede diretamente no console, pois o EA FC pode apresentar instabilidade quando há variação no sinal.

Outra tentativa válida é configurar o DNS manualmente em Configurações > Rede > Configurar conexão com a Internet > Personalizada:

• DNS Primário: 8.8.8.8
• DNS Secundário: 8.8.4.4
  
  

Confira mais dicas em nosso artigo no link abaixo

https://help.ea.com/pt-br/articles/technical-issues/problems-connecting-online/