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ArleiSQ7's avatar
ArleiSQ7
Newcomer
11 hours ago

Problemas para linkar minhas contas

Precisei criar uma conta nova pois não consigo mais acessar meu e-mail antigo. só que quando vou conectar essa nova conta no ps5 não consigo por causa desse e-mail antigo, e agora não consigo jogar online no console. 

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 hours ago

    Ola ArleiSQ7​ 

    Se você não possui acesso mais ao e-mail antigo será necessário entrar em contato com nosso Suporte EA para  confirmar a titularidade da conta .

    Uma vez confirmada nossos consultores poderão alterar o e-mail para algum outro que tenha acesso.

    Acesse no nosso artigo Como recuperar sua Conta EAe clique em contato ao fim da página para abrir um ticket de atendimento.