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JXN_TV's avatar
JXN_TV
1 year ago
Solved

Die Kosten für meine ea play pro Mitgliedschaft können nicht abgebucht werden

Ich habe mir vor etwa einem Monat die EA play pro MItgliedschaft gekauft. Beim ersten Mal wurde das Geld ganz normal abgebucht. Jetzt ist mir aufgefallen, dass der Betrag von 17€ noch nicht abgebucht...
pc
EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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1 year ago

Hallo @JXN_TV,

da scheint es ein Problem mit der Zahlungsmethode zu geben.

Ich würde dir hier einmal raten, eine andere Zahlungsmethode zu hinterlegen und auch nachzuschauen, dass alle Zahlungsdaten korrekt sind.

Ansonsten wende dich hier an den EA Support:

https://help.ea.com/de/help-home/

-Poppy

 

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