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DatGuyPad's avatar
DatGuyPad
4 years ago
Solved

Doppelte Paypal abbuchung und trotzdem kein Pro

Doppelte Paypal abbuchung und trotzdem kein Pro hey, habe gestern EA Pro abgeschlosssen und konnte den ganzen Tag auch Battlefield zocken. Jetzt stehen 2 Transaktionen in meinem Paypal account von...
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  • EA_rephii's avatar
    EA_rephii
    4 years ago

    Hey @DatGuyPad,

    generell passiert das mal, dass eine Abrechnung die tatsächliche Bezahlung ist und die andere Vermerkung bei PayPal als Offen angezeigt wird. Solange du nicht auf deinem Konto doppelt belastet wurdest, sollte hier auch keine erneute Zahlung getätigt werden und du kannst diese zweite Buchung ignorieren. 

    Wir haben diesbezüglich bereits öfter Meldungen erhalten, jedoch wurden unsere Kunden in keinem Fall zweimal für den Kauf abgerechnet.

    Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei mir erneut.

    -rephii

EA_rephii's avatar
EA_rephii
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4 years ago

Hey @DatGuyPad,

generell passiert das mal, dass eine Abrechnung die tatsächliche Bezahlung ist und die andere Vermerkung bei PayPal als Offen angezeigt wird. Solange du nicht auf deinem Konto doppelt belastet wurdest, sollte hier auch keine erneute Zahlung getätigt werden und du kannst diese zweite Buchung ignorieren. 

Wir haben diesbezüglich bereits öfter Meldungen erhalten, jedoch wurden unsere Kunden in keinem Fall zweimal für den Kauf abgerechnet.

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei mir erneut.

-rephii

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