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tinicongaming's avatar
5 years ago
Solved

EA Desktop ist bereits auf ihrem Gerät. Nein?

Hallo,

Ich habe seit Monaten das Problem, dass EA Desktop, nach jedem versuch es zu installieren, sagt, dass es bereits schon installiert wäre.

Vor paar Monaten habe ich EA Desktop BETA über den Gamepass ausprobiert, mein Abo mit dem Gamepass lief ab und

wollte dann alles deinstallieren. Problem war, dass EA Desktop sich nicht automatisch deinstallieren lies.

Also habe ich es Manuel gemacht und alles was mit EA Desktop zu tun hatte gelöscht.

Jetzt habe ich wieder ein Gamepass Abo aber EA Desktop lässt sich nicht installieren. Da steht bei jedem Versuch,

dass es bereits auf meinem Gerät wäre. Klicke ich nun aber auf starten kommt folgende Fehlermeldung:

"C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EALauncher.exe" konnte nicht gefunden werden. Stellen sie sicher, dass

sie den Namen richtig eingegeben haben und wiederholen sie den Vorgang.

Ich habe schon mehrmals mich in Foren durchgelesen und probiert aber es funktionierte alles nicht. Außerdem kann ich
meine SSD nicht zurücksetzen, da vieles wichtige drauf ist und ich nicht möchte, bzw Angst habe das etwas verloren geht.

Hoffe jemand kann mir dabei helfen

Vielen Dank im Voraus

  • Hey @tinicongaming,

    das ist definitiv ärgerlich, dass die Installation der Spiele nicht korrekt funktioniert. 

    Probiere bitte mal folgende Schritte aus:



    Prüfen Sie, ob sich EA Desktop korrekt deinstallieren lässt:


    - Klicke im Startmenü auf das Windows-Logo.
    - Klickef das Zahnrad (Einstellungen)
    - Gehe auf Apps
    - Gehe auf EA Desktop und wähle deinstallieren.

    Versuche es mit dem Microsoft Troubleshooter:


    - Klicke auf diesen Link
    - Befolgedie Anweisungen.

    Verwende Revo Uninstaller:


    - Die kostenlose Version kann hier heruntergeladen werden.
    - Community-Anleitung hier.

    Entfernen Sie die Registry-Dateien manuell (!NICHT EMPFOHLEN):


    -  Halte das Windows-Logo + R auf der Tastatur gedrückt.
    - Gib "regedit" ein.
    - Lösche: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Electronic Art\EA Desktop
    - Spieler sollten nicht in der Regestry herumpfuschen, und dies ist in der Regel ein letzter Ausweg.
    - Lösche keine anderen Dateien.
    - AHQ Thread zu diesem Schritt: https://answers.ea.com/t5/General-Discussion/Uninstall-EA-Desktop/m-p/10248985#M1035

    Gib mir doch gerne Bescheid, ob hier etwas weiterhelfen konnte.

    -rephii

4 Replies

  • EA_rephii's avatar
    EA_rephii
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    5 years ago

    Hey @tinicongaming,

    das ist definitiv ärgerlich, dass die Installation der Spiele nicht korrekt funktioniert. 

    Probiere bitte mal folgende Schritte aus:



    Prüfen Sie, ob sich EA Desktop korrekt deinstallieren lässt:


    - Klicke im Startmenü auf das Windows-Logo.
    - Klickef das Zahnrad (Einstellungen)
    - Gehe auf Apps
    - Gehe auf EA Desktop und wähle deinstallieren.

    Versuche es mit dem Microsoft Troubleshooter:


    - Klicke auf diesen Link
    - Befolgedie Anweisungen.

    Verwende Revo Uninstaller:


    - Die kostenlose Version kann hier heruntergeladen werden.
    - Community-Anleitung hier.

    Entfernen Sie die Registry-Dateien manuell (!NICHT EMPFOHLEN):


    -  Halte das Windows-Logo + R auf der Tastatur gedrückt.
    - Gib "regedit" ein.
    - Lösche: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Electronic Art\EA Desktop
    - Spieler sollten nicht in der Regestry herumpfuschen, und dies ist in der Regel ein letzter Ausweg.
    - Lösche keine anderen Dateien.
    - AHQ Thread zu diesem Schritt: https://answers.ea.com/t5/General-Discussion/Uninstall-EA-Desktop/m-p/10248985#M1035

    Gib mir doch gerne Bescheid, ob hier etwas weiterhelfen konnte.

    -rephii

  • Hallo,

    Tatsächlich habe ich ca. 1 Stunde nach dem ich den Beitrag verfasst habe, eine Lösung gefunden die auch hier ist. Der Microsoft Troubleshooter konnte das Problem ganz einfach lösen.

    Tut mir leid für die später Antwort, aber ich habe mich natürlich gefreut, dass EA Desktop wieder funktioniert und ich bei der Aufregung vergessen hatte, das ich ja einen Beitrag erstellt habe.

    Vielen dank für die Hilfe

  • EA_rephii's avatar
    EA_rephii
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    5 years ago

    Hey @tinicongaming,

    das sind doch großartige Neuigkeiten und ich freue mich, dass es letztlich doch wieder klappt 🙂
    Ich wünsche dir dann weiterhin viel Spaß und alles Gute!

    -rephii

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