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Qannon's avatar
Qannon
2 years ago
Solved

Ea Play-Abo

Moin! 

Am Samstag EA-Play abonniert, per Paypal bezahlt und warte immer noch auf die Lieferung! Was soll das? Unter Bestellverlauf steht "Wird verarbeitet? Was wird da so lange verarbeitet?

pc
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    2 years ago

    @Qannon,

    ich würde vielleicht einmal den EA Support kontaktieren, da dieser Zugriff auf Kontodaten hat und nachsehen kann, was genau da vielleicht passiert ist. 

4 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    Hallo @Qannon,

    manche Zahlungsarten können teilweise ein wenig dauern.

    Ich sehe allerdings auch, dass du am Tag danach eine Erstattung durchgeführt hattest. War das für die gleiche Bestellung oder eine Doppelbuchung? 

  • Qannon's avatar
    Qannon
    2 years ago
    @EA_Pythia Ich habe nichts doppelt bestellt und auch keine Erstattung beantragt. Ich hab keine Ahnung warum das so abgelaufen ist
  • Qannon's avatar
    Qannon
    2 years ago
    @EA_Pythia Der Betrag wurde bereits gestern per Lastschrift eingezogen, das Abo aber immer noch nicht freigegeben
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @Qannon,

    ich würde vielleicht einmal den EA Support kontaktieren, da dieser Zugriff auf Kontodaten hat und nachsehen kann, was genau da vielleicht passiert ist. 

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