EA Play nicht kündbar
Hallo,ich kann mein EA Play abo nicht kündigen.Wenn ich über die EA Browser Oberfläche gehe,und dann auf EA Play,und dann diese Mitgliedschaft kündigen,werde ich zu Origin weitergeleitet.Wenn ich mich dort anmelden oder registrieren will,steht da nur Anwendungsfehler.Ich habe bereit 2 tickets aufgemacht und sitze seit 2 Std,vor offenen Tabs,und es kommt kein Livechat.
Was kann ich tun,ausser bei Paypal die Lastschrift zu entziehen???
Hallo @evil_buchmeier,
die Lastschrift zu entziehen würde ich in jedem Fall vermeiden, da es ansonsten noch Konsequenzen für dein EA Konto nach sich ziehen könnte.
Deine Mitgliedschaften solltest du dabei ganz normal in deinen Kontoeinstellungen kündigen können. Hier ist auch noch der direkte Link dazu:
https://myaccount.ea.com/cp-ui/subscription/index
Ansonsten kannst du auch gerne die Kollegen im Support kontaktieren, die sich das nochmal genauer anschauen und für dich kündigen können. Eventuell warst du dabei noch außerhalb der Kontaktzeiten aber du kannst es gerne heute erneut versuchen und hast auch die Möglichkeit eine Email zu schreiben oder anzurufen.
https://help.ea.com/de/help/info/how-you-can-contact-ea-help/
-Vendcera