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Bethge's avatar
2 years ago
Solved

EA-Play per PayPal - keine Bestätigung

Guten Tag,

ich habe jetzt zum zweiten mal heute ein EA-Play MonatsAbo starten wollen und jedes mal erscheint am Ende der Kaufabwicklung, dass ich diese Zahlung nurnoch autorisieren soll bei PayPal.

Allerdings habe ich in der PayPal App nirgendwo etwas zum Bestätigen und eigentlich bestätigt sich ein Kauf in der Regel ja auch von selbst, nachdem man das Konto etc. ausgewählt hat von welchem PayPal abbuchen soll.

Nun habe ich zwei offene Käufe im EA-Account und ich komme nicht weiter ☹️

  • Okay, nach dem 8. fehlgeschlagenden Kauf hat es nun endlich funktioniert. Ich halte fest: EA scheint ein ziemlich marodes Backend in der Zahlungsabwicklung zu haben!

    Habe jetzt einige male meine PayPal Verknüpfung gelöscht und erneuert (die meiste Zeit erschien ein Fehler, dass ich aktuell kein PayPal hinzufügen kann) Und nach jedem male erneut EA Play aboniert. Auch dort kamen die ganze Zeit Fehler. Irgendwann hat es dann funktioniert. (vielleicht lags auch an Paypal.. aber ich habe noch nie derartige Schwierigkeiten gehabt jemandem mein Geld zu geben :D )  

2 Replies

  • Okay, nach dem 8. fehlgeschlagenden Kauf hat es nun endlich funktioniert. Ich halte fest: EA scheint ein ziemlich marodes Backend in der Zahlungsabwicklung zu haben!

    Habe jetzt einige male meine PayPal Verknüpfung gelöscht und erneuert (die meiste Zeit erschien ein Fehler, dass ich aktuell kein PayPal hinzufügen kann) Und nach jedem male erneut EA Play aboniert. Auch dort kamen die ganze Zeit Fehler. Irgendwann hat es dann funktioniert. (vielleicht lags auch an Paypal.. aber ich habe noch nie derartige Schwierigkeiten gehabt jemandem mein Geld zu geben :D )  

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hallo @Bethge,

    das klingt natürlich etwas seltsam, aber schön zu hören, dass es nun am Endeffekt noch funktioniert hat.

    Ich würde dir übrigens den EA Support zu kontaktieren, solltest du noch weitere Bezahlprobleme haben. Die Kollegen dort können sich sowas genauer ansehen.

    -Vendcera

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