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DRIFTKING's avatar
DRIFTKING
3 years ago
Solved

EA Play Rückerstattung

Hallo, ich habe mir EA Play für ein Jahr gekauft, weil ich das neue Need for Speed Unbound spielen wollte und dachte, dieses Spiel sei im Pass enthalten. Nach Abschluss des Abonnements habe ich fest...
pc
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    3 years ago

    Beim Thema Rückerstattung kann dir wenn überhaupt nur der EA Support weiterhelfen, sofern es beim einem Abo / Jahres-Abo überhaupt möglich ist? Hier im Forum wird man sonst leider nicht viel machen können, da hier niemand deine Kontodaten einsehen kann.

    https://help.ea.com/de/contact-us

    Wähle hier zB: EA Play > PC > Bestellungen > Anfordern einer Rückerstattung > Kontaktoption wählen

    Viel Glück.

EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago

Hallo @DRIFTKING,

das ist leider korrekt. Mit einem normalen EA Play Abo hat man nur eine 10 Stunden Trial von NFS Unbound, sowie weiteren neueren Spielen. In der Regel werden solche Spiele erst noch einiger Zeit ins normale EA Play kommen - wobei auch nicht garantiert.

Hier findest du ansonsten jedenfalls noch mehr Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien:
https://help.ea.com/de/help/account/returns-and-cancellations/

Wie PunkteStibitzer außerdem bereits geschrieben hat, kannst du den Support kontaktieren und den Kollegen noch deine Situation erklären, damit diese dir eventuell mit deiner Rückerstattung weiterhelfen können.

-Vendcera

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Bleibe auf dem Laufenden mit den neuesten Informationen und Neuigkeiten zu EA Play!536 PostsLatest Activity: 2 months ago