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Lambocan's avatar
Lambocan
3 years ago
Solved

Ea play verbindet sich nicht mit steam

habe bei steam ea play gekauft.habe fifa und ea play instaliiert, habe ein neues konto gemacht will mit steam verbinden aber es funktioniert nicht. jedesmal will er das ich mein passwort zurücksetzte...
pc
EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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3 years ago

Hallo @Lambocan,

wenn du dazu aufgefordert wirst das Passwort deines EA Kontos zurückzusetzen, klingt das hierbei ganz danach, als ob das EA Konto deaktiviert worden ist. Das passiert ab und zu mal als Sicherheitsmaßnahme, wenn man sich etwa eine Zeit nicht mehr eingeloggt hat.

Um das Konto wieder zu reaktivieren, müsste man nur das Passwort mit der vorherigen, originalen E-Mail Adresse zurücksetzen. Daher auch die Meldung mit Aufforderung, das Passwort zurückzusetzen.

Um nochmal klarzustellen, hier geht es um das EA Konto und die E-Mail Adresse davon ist nicht zwangsläufig dieselbe wie etwa von Steam.

Denk also bitte nochmal scharf darüber nach, welche E-Mail Adresse du damals verwendet hast. Du kannst außerdem mehrere Passwort Resets an all deine E-Mail Adressen senden und dann in den Postfächern nachschauen, ob etwas angekommen ist.

Hier noch der Link dazu:
https://signin.ea.com/p/web2/resetPassword
 
-Vendcera

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