EA Play Zahlungsmethode ändern
Hallo,
Ich möchte eine andere Zahlungsmethode in meinem Konto, -> EA Play -> Informationen zum Abonnement, hinterlegen.
Dort steht unter Zahlungsmethode meine alte Email Adresse, ich habe bereits unter Zahlungsarten meine neue Email Adresse (Paypal) hinterlegt und als Standard festgelegt.
Wenn ich nun die Zahlungsmethode in EA Play ändern möchte auf die neue Emailadresse. Erscheint ein Fenster Zahlung bearbeiten dort kann ich unter gespeicherte Zahlungsmethode meine neue Email auswählen. Wenn ich dann auf speichern klicke erscheint der Fehler: "Deine Anfrage konnte nicht bearbeitet werden. Nachname enthält unzulässige Zeichen."
Ich bin hinreichend verwirrt. Testweise Nachnamen eingegeben, gleiche Meldung.
Was kann ich tun?
Merci für die Hilfe
@B2R_Sm33y In diesem Fall wendest du dich am Besten direkt an den EA-Support:
(Nur der Support hat direkten Zugriff auf deinen Account)
Telefon (Montag-Samstag / 9:00 - 21:00 Uhr):
Hier findest du alle Telefonnummern
Live-Chat (Montag - Samstag / 9:00-21:00 Uhr):
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen