Forum Discussion

4 years ago

Solved

EA Play zurücknehmen

Hey, ich habe aus versehen EA Play für den PC gekauft und nicht für meine PS4, denn ich dachte nicht, dass die Beiden Versionen sich unterscheiden. Gibt es eine Möglichkeit meinen Kauf rückgängig...

Anonymous
4 years ago
Guten Morgen
Wenn überhaupt, dann kann dir sicherlich der EA-Support weiterhelfen oder es sogar ändern? Einfach mal nachfragen.
Du kannst den Support von Mo-Sa und von 9:00-21:00 erreichen.
https://help.ea.com/de/contact-us
Je nach dem könnten dir diese Wege helfen...
Suche zB nach Origin > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten > Kontaktoption wählen
Oder...
Suche nach EA Play > PC oder ... > Mein Konto verwalten > Mitgliedschaften verwalten > Kontaktoption wählen
Viel Glück.

Anonymous

4 years ago

Guten Morgen

Wenn überhaupt, dann kann dir sicherlich der EA-Support weiterhelfen oder es sogar ändern? Einfach mal nachfragen.

Du kannst den Support von Mo-Sa und von 9:00-21:00 erreichen.

https://help.ea.com/de/contact-us

Je nach dem könnten dir diese Wege helfen...

Suche zB nach Origin > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten > Kontaktoption wählen

Oder...

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Viel Glück.

EA_Vendcera
Community Manager
4 years ago
Hallo @AkrizTV,

wie hier PunkteStibitzer auch schon empfohlen hat, könntest du in diesem Fall die Kollegen im Support kontaktieren, die dir bei deinem Fehlkauf EA Play und dein Geld zurückerstatten können.

-Vendcera