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Blitzgecco187's avatar
5 years ago

EA unterstützt Hacker?!

Hallo , 

da ich es jetzt bestimmt fünf mal im Chat und 2 mal über Telefonat versucht habe vergeblich Hilfe zu bekommen fällt mich jetzt nicht mehr ein was ich machen soll ....

mein mit PSN verknüpftes ,nicht bekanntes EA Account wurde gehackt . Ich bin nicht in der Lage mich online bei fifa anzumelden . 
Ich habe die E- Mail Adresse von meinem EA Account vergessen und deshalb kann man mir wohl anscheinend nach Datenschutz rechts nicht weiterhelfen. 
Alles was ich aber möchte ist einfach nur das man die Verknüpfung löscht , ich möchte nicht mal Zugriff zu mein alten Account haben . 
Es kann mir niemand erzählen das es für EA nicht möglich ist diese Verknüpfung zu löschen ! Schließlich können die doch jeden cheater bannen ! In meinen Augen wird hier eindeutig ein Hacker unterstützt und ein ehrlicher Käufer dagegen bestraft ! 

5 Replies

  • @Blitzgecco187 solange nicht festgestellt werden kann, das du der Inhaber des EA Accounts bist, kann man da leider gar nichts tun.

    Sonst könnte ja jeder behaupten, der Account gehöre ihm und soll getrennt werden, dann könnte bald niemand mehr spielen.

    Nebenbei erwähnt, wenn du Fifa auf dem Account gespielt hast, kann dieser ohnehin nicht mehr vom PSN Account entfernt werden.

    Du müsstest den Zugriff auf deinen EA Account zurück erhalten und das geht nur, wenn du dich beim Support als Inhaber verifizieren kannst, dann brauchst du auch keinen neuen Account mehr.

  • Das ist nicht richtig, ich kann beweisen das der PSN Account mir gehört  und ich als PSN Account besitzer möchte nicht das dieses gehackte EA Konto weiterhin mit MEINEM PSN Konto verknüpft ist . 

  • Somaru's avatar
    Somaru
    Hero+
    5 years ago

    @Blitzgecco187 EA hat dafür bestimmte Fragen vorbereitet, nur mit den richtigen Antworten wirst du wieder Zugriff auf den Account erhalten.

    Wenn du wieder Zugriff auf diesen hast, kannst du ihn ja mit einem sicheren Passwort versehen und dann gilt er ja nicht mehr als gehackt.

    Mehr kann man in diesem Fall nicht tun.

  • Aus welchem Grund kann man da nicht mehr tun ? Mit Datenschutz hat es ja nichts zu tun wenn man sich einfach mit einem anderen Account anmelden will . Bei jedem anderen Spiel kann man sich mit einem anderen Account anmelden nur nicht bei fifa ? 

  • Somaru's avatar
    Somaru
    Hero+
    5 years ago

    @Blitzgecco187 du kannst dich doch mit einem anderen Account anmelden, aber nicht bei einem bereits verbunden PSN Konto. Solange das verbunden ist, geht eben nur dieser Account.

    Warum das so ist, weiß nur Sony und EA.

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