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Ramrun07's avatar
3 years ago
Solved

game pass

Hi,

ich besitze das EA Play Abo per Game Pass. Mein Problem ist, dass ich keine Spiele des EA Abos installieren kann. Jedes Mal, wenn ich es probiere, werde ich in die EA App weiter geleitet, wo ich das Spiel kaufen soll oder EA Play abonnieren soll, obwohl ich das Abo ja per Game Pass schon besitze. Die Accounts sind auch beide miteinander verknüpft.

Danke für jede Hilfe!

  • Hallo @Ramrun07,

    das klingt etwas seltsam, denn man müsste in der Tat nur sein Xbox mit EA Konto verknüpfen, um dann EA Play via EA app zu nutzen.

    Eine Art Fehlermeldung wird dir auch nicht angezeigt?

    Dabei bist du dir außerdem sicher, dein Xbox Konto mit dem richtigen EA Konto verknüpft zu haben, mit dem du dich auch in der EA app angemeldet hast?

    Schaue doch am besten in deinen Kontoeinstellungen nach, ob da alles übereinstimmt.
    https://myaccount.ea.com/cp-ui/connectaccounts/index

    -Vendcera

1 Reply

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hallo @Ramrun07,

    das klingt etwas seltsam, denn man müsste in der Tat nur sein Xbox mit EA Konto verknüpfen, um dann EA Play via EA app zu nutzen.

    Eine Art Fehlermeldung wird dir auch nicht angezeigt?

    Dabei bist du dir außerdem sicher, dein Xbox Konto mit dem richtigen EA Konto verknüpft zu haben, mit dem du dich auch in der EA app angemeldet hast?

    Schaue doch am besten in deinen Kontoeinstellungen nach, ob da alles übereinstimmt.
    https://myaccount.ea.com/cp-ui/connectaccounts/index

    -Vendcera

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