Ja, alles aktiv:
Ich habe mich schon so oft an den Support gewandt, aber da sagt man, daß muß jemand aus einer anderen Abteilung ändern. Und dann wird das Ticket einfach geschlossen.
Ich habe denen auch Error Reports geschickt, aber es passiert nichts. ☹️☹️
Community Managerchedau, hast du dich auch mit dem richtigen Konto an den Support gewendet und wurde der Fall dort dann an diese genannten Teams weitergeleitet?
Leider haben wir da von unserer Seite aus im Forum wirklich keine Möglichkeit, da zu helfen, da muss der Support auf dem Konto nachschauen.
Ich habe meine Mitgliedschaft geküpndigt. Sie läuft zwar noch bis September, aber ich bin so von EA enttäuscht, obwohl ich schon jahrelang Kunde.
Der Support ist unterirdisch - keiner kann dir helden. Immer nur die gleichen Fragen und keine Lösung.
Bin sehr enttäuscht.
Community ManagerDas tut mir leid zu hören, dass es da bisher noch nicht weiterging, chedau!
Kannst du denn in deinem Fallverlauf auf EA Help unter "Meine Fälle" sehen, ob es da ein Update gibt zu dem Fall, in welchem du mit dem Chat-Berater gesprochen hast?
Da steht immer "keine Lösung verfügbar"
