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chedau's avatar
chedau
Seasoned Novice
17 days ago

Ich habe meine Mitgliedschaft geküpndigt. Sie läuft zwar noch bis September, aber ich bin so von EA enttäuscht, obwohl ich schon jahrelang Kunde.

Der Support ist unterirdisch - keiner kann dir helden. Immer nur die gleichen Fragen und keine Lösung.

Bin sehr enttäuscht.

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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16 days ago

Das tut mir leid zu hören, dass es da bisher noch nicht weiterging, chedau​!

Kannst du denn in deinem Fallverlauf auf EA Help unter "Meine Fälle" sehen, ob es da ein Update gibt zu dem Fall, in welchem du mit dem Chat-Berater gesprochen hast? 

  • chedau's avatar
    chedau
    Seasoned Novice
    16 days ago

    Da steht immer "keine Lösung verfügbar"

    • EA_Poppy's avatar
      EA_Poppy
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      13 days ago

      Danke für die weitere Info, chedau​!

      Ich schau hier einmal nach, ob ich etwas herausfinden kann. Ist das der einzige Fall, den du eröffnet hattest? 

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