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daviddd111's avatar
daviddd111
2 years ago
Solved

Kein Zugriff auf EA Play Spiele

Sehr geehrtes EA-Team. Ich habe mir EA Play gekauft, jedoch habe ich keinen Zugriff auf sämtliche EA Play spiele. Ich habe Geld gezahlt für nichts. Ich versuche schon seit Tagen Kontakt mit euch aufz...
pc
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    2 years ago

    Hey @daviddd111,

    alles klar, das ist natürlich etwas merkwürdig, wenn alle EA Play Spiele über Steam direkt abstürzen. Eine bestimmte Fehlermeldung wird dir nicht angezeigt oder was passiert genau nach dem Spielstart?

    Als Erstes und Wichtigstes wäre dann erstmal sicherzustellen, dass dein Steam Konto auch mit EA verknüpft ist?

    Eine Anleitung dazu gibt es hier: https://help.ea.com/de/help/pc/link-ea-and-steam/

    -Vendcera

EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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2 years ago

Hallo @daviddd111,

ich habe deinen Beitrag hier mal in den EA Play Bereich verschoben.

Könntest du deine Situation denn bitte auch noch etwas genauer beschreiben, worum es überhaupt geht und inwiefern du keinen Zugriff auf EA Spiele hast?

Wir haben hier im Forum übrigens jedoch auch kein Zugriff auf EA Konten, daher wäre der Support möglicherweise die bessere Anlaufstelle.

-Vendcera

daviddd111's avatar
daviddd111
2 years ago

@EA_Vendcera Vielen Dank erstmal für deine Antwort. Mittlerweile bin ich zum Entschluss gekommen, dass ich EA-Play Spiele spielen kann, jedoch stürzt bei mir jedes Spiel ab dass vom EA Launcher aus gestartet wird. Ich benutze hauptsächlich Steam und dort kann man sich ja auch EA Play kaufen und die Spiele runterladen. Medal of Honor zum Beispiel. MoH ist in Ea Play enthalten und ich kann es spielen, weil es nicht vom EA Launcher aus gestartet wird sondern von Steam. Also wenn ich jetzt zum Beispiel Star Wars Battlefront 2 oder GW2 spielen möchte, stürzt es direkt nach dem Starten ab egal ob ich es über Steam oder EA starte.

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hey @daviddd111,

    alles klar, das ist natürlich etwas merkwürdig, wenn alle EA Play Spiele über Steam direkt abstürzen. Eine bestimmte Fehlermeldung wird dir nicht angezeigt oder was passiert genau nach dem Spielstart?

    Als Erstes und Wichtigstes wäre dann erstmal sicherzustellen, dass dein Steam Konto auch mit EA verknüpft ist?

    Eine Anleitung dazu gibt es hier: https://help.ea.com/de/help/pc/link-ea-and-steam/

    -Vendcera

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