Konto Verbindungsproblem / Xbox Game Pass
Hallo,
ich habe mir vor kurzem denn Xbox Game pass geholt. Ich wollte dann A way Out zocken.
Leider habe ich mein EA Account mit dem Falschen Xbox Konto verbunden und jetzt kann ich nicht mit dem Richtigen verbinden.
Laut Profil muss ich die Mail-Adresse verifizieren, aber immer, wenn ich auf Code anfordern drücke, bekomme ich kein code zu gesendet (Ja, ich habe die richtige Mail angegeben)
Ich wollte eigentlich denn Chat Support kontaktieren, aber da die Öffnungszeiten nicht dran stehen und ich gestern und heute immer gelegentlich geschaut habe, war er nie offen.
Deshalb wende ich mich an euch und hoffe, dass ihr mir Helfen könnt. Ich würde gerne das Game Zocken.
Bei Rückfragen, einfach Fragen
Mit freundlichen Grüßen
Hallo @spieloli,
bist du dir dabei auch wirklich sicher im richtigen Email Postfach nachzuschauen, wenn du dabei auch 2 verschiedene EA Accounts hast? Auch etwa im Spam oder Junk Ordner?
Ansonsten kann es dabei leider ab und zu Probleme geben den Verifizierungscode zu empfangen aber die Kollegen im Support können besser weiterhelfen, da wir hier im Forum keine Einsicht auf deine Accounts haben.
Über Chat oder Telefon sind die Öffnungszeiten dabei von 9 bis 21 Uhr montags bis samstags. Außerhalb dieser könntest du den Support auch per Email kontaktieren.
Mehr Informationen gibt es noch hier:
https://help.ea.com/de-de/help/info/how-you-can-contact-ea-help/
-Vendcera
