Ticket auf Status "Wartet auf Spieler"
Hallo, bei meinem heute erstellten Ticket [ Fall #132450690 ] steht nun der Status "Wartet auf Spieler". Bei dem Ticket geht es darum, dass ich mich nicht mit den Online Diensten von F1 22 verbinden...
Forum Discussion
Hallo @EA_Pythia,
leider gab es bisher keine Lösung, die funktioniert hat. Die in den Artikeln gezeigten Lösungsvorschläge habe ich bereits alle ausprobiert. Das Problem besteht nun seit 5 Tagen, daher denke ich warten hilft mir hier nicht mehr. Des Weiteren funktionieren alle anderen Games ganz normal und ich habe keinerlei generelle Internet Probleme. Homeoffice hat auch wunderbar geklappt.
Ich poste das ganze hier mal rein, vielleicht gibt's ja eine Idee dazu. Bin mittlerweile wirklich am verzweifeln. Das erste Ligarennen nach der Winterpause verpasse ich heute bereits.
Product: F1 22
Platform:PlayStation 5
Summarize your bug
Everytime i start up the game it tries to connect to the online services. Since 3 days it fails everytime and im unable to play multiplayer modes.
I already tried the following:
- Reinstalled the game
- Deleted local savedata from the game
- Restart Router and cleared console cache
- Wired connection/Wireless Connection
- Manual DNS settings to google and cloudflare DNS Server
- Fixed and dynamic ip address for my ps5
What is your 16 digit Report Code? 2631071469:S
Which area is the bug/glitch in? Multiplayer
How often does the bug occur? Every time (100%)
Did you have cross-play enabled? No
Steps: How can we find the bug ourselves? Doesn‘t happen to friends so i think it is not reproduceable.
What happens when the bug occurs? The game shows the error code 2631071469:S and tells me that i am unable to connect. It shows the option to retry but the same error occurs.
What do you expect to see? Connect to the multiplayer to be able to play online as i am driving in several league races during a week.
EA_Pythia
Community Manager
Community ManagerHallo @xFloweeh,
das ist natürlich frustrierend!
Könntest du versuchen, Crossplay auszuschalten und zu sehen, ob es dann funktioniert, nachdem du es einmal ein und ausgeschaltet hast?
- Pythia
- Hi @EA_Pythia,
das ist es wirklich .. Gerade probiert mit der Crossplay Funktion, Fehlermeldung bleibt identisch :/- Ein kurzes Update:
Mein Bruder hat meinen Account auf seiner Konsole getestet. Verbindung mit den EA-Servern wird einwandfrei hergestellt und F1 22 ist im Multiplayer spielbar.
Woran kann es dann liegen? Konsole? An der Konfiguration bei mir hat sich nichts geändert. Internet? Alles andere geht ja auch.- EA_Pythia
Hallo @xFloweeh,
ist die Software deiner PS5 auf dem neuesten Stand? Und andere Spiele funktionieren im Online/Multiplayer auf deiner Konsole?
An diesem Punkt wäre es vielleicht eine Idee, das Spiel zu deinstallieren und wieder neu zu installieren. Mache davor aber sicher, dass der Spielstand auf der Konsole gespeichert wird.
Ansonsten kannst du auch versuchen den Playstation-Support anzufragen, falls es an der Konsole liegt:
https://www.playstation.com/en-ie/support/connectivity/
- Pythia
