Bonjours à tous !
Actuellement bien embêter, je demande votre aide.
Mon compte EA actuel est avec une adresse mail que je ne peux plus accéder, ils me demande de comfirmer mon identité.
Savez vous comment je peux dissocier ce compte et l’associer avec une autre adresse mail ? Ou changer d’adresse mail sur ce compte EA ?
Merci de m’aider
EA me répond pas, et j’ai peur qu’on ne peux pas les joindre par Téléphone.
Community ManagerBonjour ToZiiC ,
Evitez de dissocier votre identifiant de plateforme car cela n'est très souvent pas la meilleure solution puisqu'il y a un risque de perte de progression.
Ce qu'il faudrait faire ici est un simple changement d'adresse email.
Passez par ce lien pour entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou demande de rappel. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la première catégorie.
De cette manière, une fois que toutes les catégories seront remplies, vous aurez les options chat ou demande de rappel.
