Entrei em contato com o suporte por conta de uma conta STEAM vinculada na minha conta EA, como fui instruído mas não tenho respostas nenhuma, já enviei e-mail e agora tá com o título AGURADANDO JOGADOR e mesmo enviando mais anexos e mais e-mail nao tenho um retorno, a EA tem esse problema, consigo desvincular tudo menos dessa steam do desconhecido , como posso prosseguir para que seja feita a desvinculação dessa conta steam? (Anexo mostrando o e-mail que desconheço conectado)
Community ManagerJulio_SLF Você tem acesso ao e-mail da conta EA onde a ID Steam esta conectada?Se não, realmente não é possível desvincular uma ID de uma conta EA que você não é dono. Para fazer essa desvinculação você precisa confirmar a titularidade da conta EA e depois solicitar a desvinculação.
Bia como eu faço, tentei contato com a steam sobre o acesso EA na minha conta steam e eles pedem pra falar com o suporte EA que eles realizam a desvinculação, aí chego aqui no suporte e a EA fala que não pode desvincular a conta conectada a minha STEAM. E ainda por cima pedem informações de uma conta que nem é minha, como vou informar essas coisas?
Community ManagerOla Julio_SLF Veja por favor se consegue acessar a opção de chat aqui .Se a opção de chat não aparecer, acesse sem estar logada em sua conta na página,selecione a opção "continuar sem fazer login" no chat. Não saia da tela ao aguardar o atendimento.
