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lucasl53's avatar
lucasl53
Seasoned Newcomer
1 month ago

Cancelamento da compra

Olá, eu fiz uma compra do FC 26 e me arrependi da compra, eu queria o reembolso não estou conseguindo pelo aplicativo.

ea play
pc

3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Ola lucasl53​ , 

    A possibilidade de reembolso vai depender da data da compra e onde foi feita convém lembrar que cada plataforma tem a sua politica no que refere a reembolsos. Onde e quando foi feita a compra?

  • lucasl53's avatar
    lucasl53
    Seasoned Newcomer
    1 month ago

    Fiz a compra pela AE play mesmo e foi ontem, mas não está disponível para que eu venha pedir o reembolso

  • lucasl53's avatar
    lucasl53
    Seasoned Newcomer
    1 month ago

    A compra foi feita ontem dia 26  na EA play e não aparece o jogo para fazer o reembolso

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