Forum Discussion
1 Reply
- EA_Edu24 days ago
Community Manager
Ola leorio1987
Para ajudar a identificar a causa, poderia informar:
- Em qual plataforma você joga (PlayStation, Xbox, PC, Android ou iPhone)?
- Quando a conta cai, aparece alguma mensagem ou código de erro?
- O problema acontece ao entrar no jogo, durante uma partida ou em um modo específico?
- O problema começou após alguma atualização ou ocorreu de repente?
Também vale verificar:
- Se a conexão com a internet está estável.
- Reiniciar o dispositivo e o modem/roteador.
- Se possível, testar outra conexão de internet para verificar se o comportamento muda.