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1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    24 days ago

    Ola leorio1987​ 

    Para ajudar a identificar a causa, poderia informar:

    • Em qual plataforma você joga (PlayStation, Xbox, PC, Android ou iPhone)?
    • Quando a conta cai, aparece alguma mensagem ou código de erro?
    • O problema acontece ao entrar no jogo, durante uma partida ou em um modo específico?
    • O problema começou após alguma atualização ou ocorreu de repente?

    Também vale verificar:

    • Se a conexão com a internet está estável.
    • Reiniciar o dispositivo e o modem/roteador.
    • Se possível, testar outra conexão de internet para verificar se o comportamento muda.

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