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wlq557lb5mcv's avatar
wlq557lb5mcv
8 months ago
Solved

Email de verificação incorreto ( vinculação com Xbox Game Pass)

Quando abro o EA Play usando meu Acesso do Xbox Game P, o aplicativo pede uma verificação com um e-mail ou qual não é o cadastrado, este e-mail não existe.
pc
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    8 months ago

    @wlq557lb5mcv, nesse caso deve então contactar o nosso suporte pode ter existido algum acesso indevido, 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre com outro email ou tente em outro dispositivo.

EA_Edu's avatar
EA_Edu
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8 months ago

Olá @wlq557lb5mcv 

O email que aparece não é seu, nunca existiu, ou deixou de ter acesso?

wlq557lb5mcv's avatar
wlq557lb5mcv
8 months ago

O e-mail não é meu, este erro veio a aparecer somente esta semana, a vinculação entre a conta da Microsoft e a EA está errada, e por este motivo não consigo jogar meus jogos já instalados. 

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 months ago

    @wlq557lb5mcv, nesse caso deve então contactar o nosso suporte pode ter existido algum acesso indevido, 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre com outro email ou tente em outro dispositivo.