manter progresso de jogo

Minha conta foi hackeada e trocaram meu e-mail, então não consigo mudar nada da minha conta EA, pois o e-mail cadastrado é o do hacker. Mas ainda consigo acessar minha conta, vínculo com google e jogar o The Sims 4, mas queria criar outra conta segura sem hacker. Tem como eu transferir meus saves e progressos de jogo para a outra conta ou vou perder tudo e começar do zero?