Forum Discussion

omki1at8q25s's avatar
omki1at8q25s
Rising Newcomer
5 months ago
Solved

Minha conta foi banida,

Tinha perdido o assessor a minha conta porém recuperei mais agora n consigo joga os jogos por que minha conta foi banida paguei o game pass da Xbox e não tenho acesso aos jogos, conta Jonas.rn@hotmail.com

  • Ola omki1at8q25s 

    Desculpe mas o forum não consegue ajudar com recuperação de conta.
    Abra um novo ticket com o Suporte, mas dessa vez, informe que sua hackeada, você já conseguiu alterar, mas ela esta desativada, informe seu e-mail e peça a reativação.
    Se não aparecer a opção de chat , deslogue de sua conta dentro do site e abra com a opção " continuar sem login"
    Se ainda tiver problemas, informe novamente aqui com o numero do caso.

     

3 Replies

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    5 months ago

    Ola omki1at8q25s 

    Desculpe mas o forum não consegue ajudar com recuperação de conta.
    Abra um novo ticket com o Suporte, mas dessa vez, informe que sua hackeada, você já conseguiu alterar, mas ela esta desativada, informe seu e-mail e peça a reativação.
    Se não aparecer a opção de chat , deslogue de sua conta dentro do site e abra com a opção " continuar sem login"
    Se ainda tiver problemas, informe novamente aqui com o numero do caso.

     

  • omki1at8q25s's avatar
    omki1at8q25s
    Rising Newcomer
    5 months ago

    Já fiz várias vez e não resolveu pediu pra eu entra em contato no fórum 

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Ola, 

    O banimento aparece em seu histórico de banimentos?Se sim, contestar seu banimento, por favor envie um e-mail preenchendo as informações solicitadas aqui. O email será enviado ao departamento responsável para análise e lhe retornará com uma resposta em breve.  

     

     

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