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EA_Universa
Community Manager
12 months agoOla @WarleyDRD Sinto muito que não esteja conseguindo resolver a desvinculação de sua conta, essa mensagem significa que sua PSN esta vinculada a uma conta antiga que não está mais ativa.Se você souber qual e-mail sua conta EA foi registrada no passado, tente solicitar uma nova senha através do EA App ou website para reativa-la. Importante: Desde que não tenha criado uma nova conta EA com o mesmo e-mail.
Uma vez reativada, você pode ter acesso a conta com sua PSN. Se não conseguir fazer o procedimento , por favor entre em contato com nosso suporte da EA e fale com nossos consultores aqui para eles te ajudarem nesse processo de desvinculação.