Problema para receber e-mails de verificação na conta EA

Olá, estou tentando confirmar minha conta EA, mas não estou recebendo os e-mails de verificação no meu endereço do Outlook. Já verifiquei todas as pastas (Caixa de Entrada, Spam, Lixo Eletrônico) e também recebo outros e-mails da EA, como os do fórum, normalmente. O problema é específico com os e-mails de confirmação.

Poderiam me ajudar a corrigir isso ou oferecer uma alternativa para validar minha conta?

Obrigado pela atenção.

PS: conta antiga nao tem celular cadastrado foi feita pelo XBOX, quero add minha EA nova que fiz e ja tenho varios jogos porém essa nova, foi feita pelo GMAIL que consigo logar sem nenhhum problema.