Dei os passos necessários para comprar o FC 26 para o PC. Contudo, o dinheiro não saiu da minha conta e obviamente também não recebi o jogo. No entanto, no cartão MBNet que criei para fazer o pagamento, diz "autenticação com sucesso".
O que devo fazer?
Community ManagerOla ramalho2705 ,
Pode nos indicar em que plataforma tentou fazer essa compra? geralmente quando o jogo não é liberado significa que pode ter existido alguma falha no pagamento quando assim é os fundos devem ser devolvidos ou o jogo adicionado a conta.
Ontem tentei comprar o FC26 na EA App. No entanto, não sei porquê mas o pagamento não foi feito e em consequência também não recebi o jogo
