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JaderRibei's avatar
JaderRibei
5 years ago

Não consigo vincular conta do Xbox game pass com o EA Play. Conta Inelegível.

Tentei vincular minha conta do Xbox game pass ao EA Play, porém quando tento login no site da EA pelo xbox live, aparece um aviso de que minha conta está inelegível. Como posso resolver esse problema para que eu posso jogar os jogos da EA Play através do Xbox game pass?

pc

14 Replies

  • LSDusky's avatar
    LSDusky
    5 years ago

    Entre com sua conta da EA aqui Origin depois passe o mouse sobre sua foto de perfil no canto inferior esquerdo e selecione "Conta EA e cobrança". Nessa nova página, no menu esquerdo, selecione connections e desvincule a sua conta xbox live. Depois vincule de novo. Feche o EA Desktop e o aplicativo Xbox, abra de novo e veja se funcionou. Boa sorte!

  • murinky01's avatar
    murinky01
    5 years ago

    Provavelmente o problema dele é que nem o meu, tentamos entrar pela conta do xbox e deu isso, não temos nenhuma conta do xbox vinculada a nossa conta ea

  • LSDusky's avatar
    LSDusky
    5 years ago
    @murinky01 Se não tiver nenhuma conta vinculada você vincula, seguindo os passos que descrevi aí em cima.
  • JaderRibei's avatar
    JaderRibei
    5 years ago
    @LSDusky A questão é que eu não consigo nem fazer o login na site da EA, quando tento fazer login, aparece esse erro "conta inelegível".
  • LSDusky's avatar
    LSDusky
    5 years ago
    @JaderRibei Entendi. Tenta o seguinte: nessa página do answers hq, a qual você está logada como JaderRibei, vai lá no topo, onde está a sua foto , clique no seu nome e depois em conta EA. Daí você consegue acessar a página connections e pode seguir com o restante do processo que descrevi em cima
  • JaderRibei's avatar
    JaderRibei
    5 years ago
    @LSDusky Essa conta não está vinculada, eu criei essa conta só para usar o fórum e achar algum jeito de jogar o jogos do EA Play, eu já pesquisei em youtube, aqui mesmo no fórum e não achei nada, nenhuma solução, por isso criei esse tópico.
  • LSDusky's avatar
    LSDusky
    5 years ago
    @JaderRibei Então basta você vincular sua conta da xbox a essa nova, e então você entra no ea desktop com ela e não com a da xbox.
  • JaderRibei's avatar
    JaderRibei
    5 years ago
    @LSDusky Mas eu não consigo vincular a conta do xbox. No aplicativo do game pass, não aparece o botão para vincular conta EA Play, mas aparece o botão para gerenciar, não tenho como vincular essa conta da EA com a minha conta da microsoft. Não é tão simples quanto você está pensando, sério, já tentei de tudo.
  • LSDusky's avatar
    LSDusky
    5 years ago
    @JaderRibei Se você não consegue vincular sua conta da xbox a essa sua nova da ea, então a sua conta da xbox pode já estar vinculada a alguma outra conta da ea. Nesse caso eu sugiro que vc entre em contato direto com a EA https://help.ea.com/br/contact-us de segunda a sexta em horário comercial.

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