Solved
Reembolso de assinatura
Hoje (15/10/2025) fiz a contratação de uma assinatura anual aqui no site, pensei que daria no mesmo contratando por aqui, sendo que ao acessar pelo PS5 vi que não, que são assinaturas destintas, sendo assim, não consegui vincular as contas.
Quero solicitar o reembolso para poder comprar corretamente, pois para jogar eu tenho PS5 e não PC.
Tentei pelo site mas só me dá a opção de cancelamento da assinatura ou reembolso de jogos.
Ola EvertonRogues ,
A assinatura de pc é distinta do PS5 que deve ser feita na propria plataforma. Verifique no seu histórico de pedidos se tem a possibilidade de reembolso automática, se assim não for recomendo o contacto com o nosso suporte para que possa ser verificado.
