Solved
Vinculo à conta xbox com erro
Minha conta da EA Play foi vinculada à uma conta de Xbox que não me pertence e está bugada, tentei fazer a desvinculação porém não o site da EA não deixa, com isso estou passando vários dias pagando ...
Ola @Renancsrj Pela imagem anexada, sua Xbox esta vinculada possivelmente a uma conta que não está mais ativa . Veja nesse tópico mais informações sobre um caso similiar ao seu.
