НЕ МОГУ ОТВЯЗАТЬ КАРТОЧКУ

не могу отвязать карточку во вкладке ea play, и периодически изза этого у меня пытаются списать мои деньги с МОЕЙ КАРТОЧКИ ПРИ ТО ЧТО Я НЕ МОГУ ЕЕ ОТВЯЗАТЬ. на первом скриншоте показано как у меня а на втором показано видео на котором есть кнопка отмены а у меня почему то ее нету, ОЧЕНЬ СТРАННО ПОТОМУ ЧТО ЭТО ВЫГЛЯДИТ ТАК КАК БУДТО С МЕНЯ ПЫТАЮТЬСЯ ТРЯСТИ ДЕНЬГИ