ERRORE PM65539
Buongiorno, ho acquistato recentemente il gioco F1 25 su steam (PC), il gioco si connette correttamente a internet, ma nel momento in cui provo ad entrare in una partita online mi si presenta l'erro...
Forum Discussion
EA_Claus
Community Manager
Community ManagerHo trovato una lista di porte che puoi provare ad aprire. Sono state suggerite per problemi di connessione con Battlefield 6 su PC; tuttavia, potrebbero fare la differenza anche nel tuo caso:
- TCP: 80, 443, 9000
- UDP: 53, 9999
Se continua a non funzionare anche dopo aver aperto le porte di cui sopra, per favore contatta il tuo gestore dei servizi internet direttamente.
Parlando con il gestore, spiega la situazione e chiedi come impostare un IP statico, oppure se il tuo modem supporta la funzionalità UPNP(universal plug and play) per attivarla, oppure se possibile da parte loro identificare come risolvere questa situazione in qualche altro modo.
Facci sapere come va dopo aver provato.
EA_Claus dopo aver aperto le porte senza ottenere risultati positivi, coma da tue indicazioni ho contattato il mio gestore.
Parlando con il tecnico del mio operatore mi ha confermato che loro non hanno nessun blocco sulla connessione ne di porte ne di altro tipo, in oltre si è reso disponibile e ha verificato confermando che le porte che mi avevi indicato e io avevo attivato tramite il modem risultano aperte e accessibili dall'esterno senza problemi, dicendo che da lato loro non rileva nessun problema e di contattare il servizio clienti del gioco in modo da sapere da cosa viene generato l'errore (quali protocolli o porte) in modo che loro possano fare dei test mirati ed eventualmente agire per risolverli.
per quanto riguarda la funzione UPNP è già attiva sul mio modem.
Resto in attesa di riscontro.
- EA_Claus
Purtroppo non abbiamo visibilità su cosa esattamente potrebbe causare questo errore per te usando la tua connessione di casa, nonostante le varie modifiche già applicate, e non con una connessione alternativa usando l'hot spot del telefono come hai provato.
Hai anche chiesto al gestore riguardo alla possibilità di impostare un IP statico? A volte impostare un IP statico risolve problemi di connessione a servizi online.
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