Buongiorno ho installato su ps5 il nuovo gioco ma dall'account sul quale l'ho installato non accede alla modalità on-line. Mi dice che devo ottenere il permesso del genitore ma io sono il genitore e ho l'account. Come sistemo la faccenda? Mi va di continuo in errore quando faccio la verifica. Schermata bianca con scritto error.....
Grazie
Community ManagerCiao Gloriaink se il gioco richiede il permesso del genitore, è possibile che ci siano delle restrizioni di età sull'account.
Per primissima cosa, da che piattaforma giochi? Puoi mandarci uno screenshot o una foto del messaggio che ricevi?
Se si tratta di Account EA, puoi consultare questa guida e contattare l'Assistenza Clienti per vedere che opzioni hai al riguardo.
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