Bug du penalty

Produit: EA SPORTS FC 24
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4 Pro
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ? [edit: email address removed]
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Champions
Dans quelle section ? Finales
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 11/10/2023
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 15h00
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 50% - 99%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? En tirant un penalty
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Quand je dois tirer le penalty le cercle qui entoure le ballon ne s'affiche pas donc je tire au hasard. Ce qui m'a valut plusieurs défaites a fut champ
Que devrait-il se passer ? Il devrait y avoir le cercle qui entoure le ballon pour pouvoir tirer mon penalty

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Merci de bien vouloir régler mon problème et j'aimerai avoir au moins un dédommagement car ça m'a valut des défaites a fut champ.

Cordialement.