Forum Discussion

2 years ago

Comment dissocier mon compte psn qui es associer avec un compte EA

Bonjour à tous , je lance le jeu, on me demande une vérification d’identité sauf que mon compte psn es lier avec un compte EA que je ne connais absolument pas ! C’est quoi encore ce cirque ? Possib...

problèmes techniques

Henalexandre

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2 years ago

Bonjour,

L'adresse mail du compte EA en question contient "disabled.ea.com" ou c'est une adresse qui a l'air suspecte ?

xXMaiLaNXx
2 years ago
Voici l’adresse mail en question..
Xe****@10mail.org
dfdf0f3b4eee695a
Seasoned Newcomer
2 years ago
Bonjour, si elle contient le disabled cela veut dire quoi ? Et comment faire ?
dfdf0f3b4eee695a
Seasoned Newcomer
2 years ago
@Henalexandre Bonjour si cela contient le disabled.ea.com cela veut dire quoi ? Et comment récupérer son compte ?
- Henalexandre
  Hero+
  2 years ago
  @dfdf0f3b4eee695a Bonjour,
  disabled ça correspond à un vieux compte EA qui a été désactivé pour inactivité. Il faut que vous retrouviez les identifiants de cet ancien compte pour y accéder. Le service client devrait pouvoir vous aider si jamais vous ne les retrouvez pas.