2 years ago

Comment dissocier mon compte psn qui es associer avec un compte EA

Bonjour à tous , je lance le jeu, on me demande une vérification d’identité sauf que mon compte psn es lier avec un compte EA que je ne connais absolument pas ! C’est quoi encore ce cirque ? Possib...

problèmes techniques

Henalexandre

Hero+

2 years ago

Bonjour,

L'adresse mail du compte EA en question contient "disabled.ea.com" ou c'est une adresse qui a l'air suspecte ?

dfdf0f3b4eee695a

Seasoned Newcomer

2 years ago

@Henalexandre Bonjour si cela contient le disabled.ea.com cela veut dire quoi ? Et comment récupérer son compte ?

Henalexandre
Hero+
2 years ago
@dfdf0f3b4eee695a Bonjour,
disabled ça correspond à un vieux compte EA qui a été désactivé pour inactivité. Il faut que vous retrouviez les identifiants de cet ancien compte pour y accéder. Le service client devrait pouvoir vous aider si jamais vous ne les retrouvez pas.

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