Hallo Community,
kann mir jemand erklären, warum ich zum einen in der EA FC 24 Web App keine Packs mit FC Points öffnen kann und zum zweiten, ich für den Transfermarkt noch keinen Zugriff habe?
Der Account ist sauber und rein wie der weisse Riese, dennoch muss ich mir den Zugriff erst durch mindestens 3 Spiele pro Tag verdienen.
Was macht da die Web App 2 Tage vor dem Vorabzugang für einen Sinn, wenn ich nicht dort über den Markt handeln oder kaufen kann?
Community ManagerHallo @Marcel100046,
ich habe keine Ahnung, warum der Advisor das sagte, aber es ist nicht wahr. Man muss nur Ultimate Team spielen, aber nicht alle Modi.
Das System zum Zugriff auf die App ist komplett automatisiert - der Support kann da auch nichts machen und wir haben auch keinen Zugriff darauf. Bitte kontaktiert den Support wegen dieses Problems also nicht, da dieser mit der Veröffentlichung von EA FC 24 schon erhebliche Wartezeiten hat und bei diesem Anliegen nicht helfen kann, außer das zu sagen, was auch hier in diesem Artikel steht.
Ich weiß, dass viele von euch inzwischen sehr frustriert sind, aber es dauert oft mehr als zwei Tage - diese Zahl ist die kürzeste Zeit, in welcher man ihn freischalten kann. Da der Prozess automatisiert ist, weiß ich auch nicht, was genau bei jedem eurer Konten das Freischalten verzögert. Ihr werdet also einfach normal weiterspielen müssen und irgendwann werdet ihr dann den Zugriff haben.
@EA_Pythia das stimmt ja so schon wieder nicht. Der eine beim support schreibt, man muss alle Modi spielen, was absoluter BS ist!!!! Du sagst, 2 Tage ist die Mindestdauer, stimmt auch nicht. Ich hatte Fifa23 TM Sperre und mein TM in der App war seit Samstag Nachmittag, also ca 14h nach Release schon frei.
Bei euch weiß wirklich keiner über irgendwas Bescheid, das ist echt erschreckend. Wenn man bei euch-egal um welches Thema es geht- 5 verschiedene Mitarbeiter fragt, bekommt man 5 verschiedene Antworten und es wird immer nur darauf verwiesen, dass man sowieso nicht dafür zuständig ist, man eh nichts machen kann, sich gedulden muss und die Wartezeiten lang sind. Ich bin soooo froh, dass ich kein einziges Problem bei euch habe, denn wenn man auf Hilfe von euch angewiesen ist, na dann Halleluja.
Ich bin mir zu 100% sicher, dass es keine andere Firma weltweit-schon garnicht in dieser Größenordnung -gibt, die so einen exorbitant bes***issenen und unfähigen Support hat wie ihr!
Wirklich UNFASSBAR was ihr mit zahlenden Kunden abzieht.
Ich glaube nicht dass irgendjemand helfen kann...hab bereits in mehreren Posts mein Problem ziemlich genau erörtert...
Ausser die Standart Antwort, dass man spielen soll ist nix passiert..
Seit genau 1 Woche regelmäßig in der App aktiv...täglich am spielen...bisschen Transfermarkt soweit wie es möglich ist paar SBC's gemacht...und Ars***gel****.
Support angeschrieben...keine Antwort erhalten..
Vorbesteller-BONUS nur eingeschränkt möglich...bin nicht nur total frustriert sondern auch abgezockt worden...wo da die Unerschiede gemacht werden kann dir keine wirklich beantworten...Willkür...!!
Guten tag,
ich hab mir fc 24 gekauft und spiele das erste mal fifa hab auch ordentlich Geld investiert und würde gerne mobil meine transfers machen wenn ich unterwegs bin seit freitag habe ich aktive tage aber mein Transfermarkt schaltet sich nicht frei obwohl bei meinen freundne nach 2 tagen alles frei war.
Nie irgendwelche Sanktionen, nur fifa 23 nicht gespielt.
Tag 5 nach Release und keine Freischaltung. Der Markt ist explodiert und die mühsam erwirtschafteten Münzen nur noch einen Bruchteil wert. Am Trading ist nicht zu denken.
Da hat EA den Start für die 100€ Version für die Spieler mit neuem Account ja mal ordentlich in den Sand gesetzt.
Leider jetzt schon keine Lust mehr. Und ich Depp hab auch noch ein paar Points gekauft.
Dabei stand da was von idR 2 Tagen… Danke für nix.
Naja, „irgendwann“ Zugriff zu bekommen ist nicht wirklich hilfreich wenn die ersten Tage so wichtig sind... @EA_Pythia
Leider verliert man das Vertrauen in den automatisierten Prozess wenn er bei anderen reibungslos funktioniert und bei einem selbst nicht. Könnte das ja nachvollziehen wenn ich nen Bann gehabt hätte. Aber eben nur 23 nicht gespielt, weiterhin gleiche EA ID - und nix passiert. Das ist einfach out of control.
Bei mir steht ebenfalls, ich hätte mir den Zugriff auf den Transfermarkt über die Begleit-App noch nicht verdient und das jetzt schon seit 6 Tagen. Etwas arroganteres habe ich selten gelesen, ich habe 110 Euro für das Spiel bezahlt und muß mir etwas verdienen, was alle anderen auch haben?! Hätte ich das vorher gewusst, daß ich nicht wie sonst SBC’s machen kann und meine Mannschaften erstellen kann, weil ich keinen Zugriff auf den Transfermarkt habe, hätte ich mir nie die Ultimate Edition geholt. Ich habe FIFA 23 und auch 22 gespielt und mir noch nie etwas zu Schulden kommen lassen und auch da hatte ich Zugriff auf den Transfermarkt der Companion App und jetzt muß ich mir den Zugriff VERDIENEN, unglaublich!
@ToMkov schrieb:Bei mir steht ebenfalls, ich hätte mir den Zugriff auf den Transfermarkt über die Begleit-App noch nicht verdient und das jetzt schon seit 6 Tagen. Etwas arroganteres habe ich selten gelesen, ich habe 110 Euro für das Spiel bezahlt und muß mir etwas verdienen, was alle anderen auch haben?! Hätte ich das vorher gewusst, daß ich nicht wie sonst SBC’s machen kann und meine Mannschaften erstellen kann, weil ich keinen Zugriff auf den Transfermarkt habe, hätte ich mir nie die Ultimate Edition geholt. Ich habe FIFA 23 und auch 22 gespielt und mir noch nie etwas zu Schulden kommen lassen und auch da hatte ich Zugriff auf den Transfermarkt der Companion App und jetzt muß ich mir den Zugriff VERDIENEN, unglaublich!
Geht mir genauso.
Eine absolute Frechheit.
Dazu noch der Satz "der support wird dir nicht helfen können"
Komm einfach damit klar, dass wir dir nicht den vollen Zugang gewähren - obwohl du das Spiel im legalen Rahmen seit Jahren nutzt. "* happens"
Frech.. einfach nur frech.
Wirklich schlimm was hier passiert
@TheRaid60 schrieb:
@ToMkov schrieb:Bei mir steht ebenfalls, ich hätte mir den Zugriff auf den Transfermarkt über die Begleit-App noch nicht verdient und das jetzt schon seit 6 Tagen. Etwas arroganteres habe ich selten gelesen, ich habe 110 Euro für das Spiel bezahlt und muß mir etwas verdienen, was alle anderen auch haben?! Hätte ich das vorher gewusst, daß ich nicht wie sonst SBC’s machen kann und meine Mannschaften erstellen kann, weil ich keinen Zugriff auf den Transfermarkt habe, hätte ich mir nie die Ultimate Edition geholt. Ich habe FIFA 23 und auch 22 gespielt und mir noch nie etwas zu Schulden kommen lassen und auch da hatte ich Zugriff auf den Transfermarkt der Companion App und jetzt muß ich mir den Zugriff VERDIENEN, unglaublich!
Geht mir genauso.
Eine absolute Frechheit.
Dazu noch der Satz "der support wird dir nicht helfen können"
Komm einfach damit klar, dass wir dir nicht den vollen Zugang gewähren - obwohl du das Spiel im legalen Rahmen seit Jahren nutzt. "* happens"
Frech.. einfach nur frech.
Absolut richtig. Ich habe u.a. ja auch für den 7 Tage vorab Zugriff bezahlt und der ist absolut nicht erfüllt worden, da für mich die Companion/Web App dazu gehört, weil ich damit immer sehr viel abseits der Konsole gemacht habe. Schon alleine die ganzen Münzen, die ich verloren habe, weil ich die Spieler nicht einfach jede Stunde wieder neu einstellen konnte.
Wie Du schon sagtest, eine absolute Frechheit, zumal ich noch nicht einmal weiß, warum ich keinen Zugang zum Transfermarkt der Companion App habe.
