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Community Manager

Re: Entbannt kann aber trotzdem nich spielen

wird dir angezeigt, dass das Konto gebannt ist, oder dass das Konto an sich gesperrt ist?

Falls es sich um einen Bann handelt, dann wende dich noch einmal an das Terms of Service Team hier: https://help.ea.com/de/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

Falls es aber Login-Probleme sind, dann melde dich beim EA Support, wo sich ein Berater das genauer mit dir anschauen kann:

Ich verschiebe deinen Beitrag auch einmal in den allgemeinen Bereich, da es sich nicht um ein technisches Problem zu handeln scheint.

-Poppy

White8eard_ttv
12 months ago
selbes problem binn entbannt und hatte mehrer seeions mit mitarbeitern.. um sicher zu gehen aber scheint ein ea fehler zu sein
White8eard_ttv
12 months ago
gibt es neue infos ? twitter ist voll mit selbiges problem
EA_Poppy
Community Manager
12 months ago
@White8eard_ttv, wir haben hier keine Möglichkeit einen Bann zu ändern oder zu entfernen. Wende dich also noch einmal an das Terms of Service Team hier:

https://help.ea.com/de/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

-Poppy
White8eard_ttv
12 months ago
@EA_Poppy bin entbannt und habe auch die bestätigung der 10 mitarbeitern mit denen ich in den letzten 3 tagen sprach.
EA_Poppy
Community Manager
12 months ago
@White8eard_ttv, okay, dann klappt die Anmeldung also wieder?

Falls nein, dann wende dich bitte, wie oben gesagt, wieder an das Terms of Service Team. Wir haben hier im Forum keinen Einfluss auf Banns und können da leider nichts machen von unserer Seite aus.

-Poppy

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